Tudalen ar y gweill, gwiriwch yn ôl yn fuan. Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu bryderon, llenwch ein tudalen Cysylltwch â Ni, neu ffoniwch ni'n uniongyrchol i gael cefnogaeth ar unwaith, diolch!
FAQ:
1. Pan fyddaf yn ail-archebu fy nghynnyrch, ond eisiau newid y lliw, a oes cost ychwanegol yn cael ei godi?
- NAC OES, nid oes unrhyw gostau ychwanegol a byddwn yn cadw'r pris i chi.
2. A yw'r samplau am ddim a gynigir? A ddylwn i dalu am gost cyflwyno'r sampl?
- Oes, cynigir swm bach am ddim (o dan 3 darn). Ond mae'n rhaid i chi dalu am y costau cyflwyno sampl. Neu defnyddiwch ein cyfrif negesydd.
3. Mae angen i'm cynnyrch arddangos, unrhyw flwch sioe?
- Oes, gallem hefyd ddarparu blwch plastig, blwch papur, ac ati.
4. Mae angen rhywfaint o gynnyrch arnaf ar frys, pa mor gyflym y gallwch chi ei gynhyrchu?
- Yn dibynnu ar eich cais, bydd ein gwerthiant yn gwirio amserlen ac yn cael cynhyrchiad brys i chi.
5. UPS / TNT / DHL Express neu shippment colli / torri fy pecyn, sut y gallwn ei wneud?
- Os na wnaethoch chi ei dderbyn mewn pryd, rhowch wybod i ni, byddwn yn gwirio gyda express ac yn cael ateb i chi.
- Os ydych chi'n derbyn rhan o'ch cynhyrchion yn unig, mae rhai cartonau wedi'u colli neu eu torri, cwynwch gyda'r cludwr a thynnwch lun pan fyddwch chi'n cyffwrdd â nhw. Rhowch wybod i ni ar y tro cyntaf, ac anfonwch y lluniau atom, byddwn yn ail-wneud yr eitemau coll i chi ac yn hawlio ar hyn i fynegi.
6. Derbyniais fy nghynnyrch, ond mae'n anghywir, sut allwn i wneud?
- Os ydych chi'n darparu gwybodaeth anghywir ac wedi cadarnhau gwaith celf neu gynllun cynhyrchu anghywir, mae'n ddrwg gennyf fod yn rhaid i chi fforddio eu hail-wneud ar eich cost neu dderbyn y cargo parod.
- Os ydym wedi gwneud cynhyrchion yn anghywir â'n gwaith celf neu gynllun cynhyrchu, byddwn yn ail-wneud i chi ar ein cost.
- Os ydych chi ar frys am yr eitemau anghywir, felly nid oes gennych unrhyw amser i'w hail-wneud, byddwch yn garedig i dderbyn ein ddrwg gennym a byddwn yn gwneud gostyngiad i chi.
7. Sut alla i gysylltu â chi?
- If online, just click the inquiry window or email to info@scarves-xhm.com